قوانین و مقررات

دامنهٔ کاربرد

این شرایط برای درخواست‌ها و سفارش‌هایی است که از سایت نارنجی (فرم تماس و سفارش آنلاین چاپ) ثبت می‌شوند. نارنجی به مشتریان در سراسر ایران خدمات می‌دهد.

ثبت سفارش

ارسال فرم به معنای ثبت درخواست است. سفارش پس از تماس کارشناس نارنجی، تأیید نهایی مشخصات و فایل، و پرداخت، قطعی می‌شود.

قیمت‌ها

قیمت‌های جدول قیمت چاپ به تومان، بدون هزینهٔ حمل و به‌روز هستند. ملاک، قیمت زمان تأیید نهایی سفارش است.

پرداخت

مبلغ سفارش چاپ پیش از شروع تولید و به‌طور کامل پرداخت می‌شود.

فایل و طراحی

• چاپ پس از تأیید فایل نهایی توسط مشتری انجام می‌شود.
• درستی متن، املا، شماره‌ها و اطلاعات روی فایل تأییدشده با مشتری است.
• اختلاف جزئی رنگ میان نمایشگر و چاپ نهایی طبیعی است و ایراد تولید محسوب نمی‌شود.
• اگر فایل آماده ندارید، طراحی فایل در نارنجی انجام می‌شود (هزینهٔ طراحی جداست).

زمان تحویل

زمان‌های اعلام‌شده در جدول، زمان تولید پس از تأیید فایل و پرداخت است. مدت حمل از زمان تولید جداست.

ارسال

سفارش‌ها با پست یا باربری به شهرهای دیگر ارسال می‌شوند. هزینهٔ حمل جدا از قیمت چاپ و به عهدهٔ مشتری است.

بازگشت کالا و بازچاپ

کالای چاپی سفارشی و شخصی‌سازی‌شده است و امکان مرجوعی ندارد. اگر ایراد از تولید باشد — یعنی محصول با مشخصات و فایل تأییدشده مغایرت داشته باشد — سفارش بازچاپ می‌شود. ایراد را پس از تحویل در اولین فرصت، همراه عکس، از طریقفرم تماسثبت کنید.

ارتباط و پیگیری

همهٔ درخواست‌ها از طریق فرم تماس و سفارش آنلاین ثبت و پیگیری می‌شوند.

حریم خصوصی

نحوهٔ نگهداری اطلاعات شما در صفحهٔسیاست حفظ حریم خصوصیآمده است.