مقدمه عملی
در دنیای دیجیتال امروز، طراحی فرم‌های کاربرپسند یکی از ارکان اصلی موفقیت وب‌سایت‌هاست. فرم‌ها به عنوان ابزاری برای جمع‌آوری اطلاعات کاربران عمل می‌کنند و اگر به درستی طراحی نشوند، می‌توانند تجربه کاربری را تحت تأثیر قرار دهند. در این راهنما، شما را با مراحل طراحی فرم‌های کاربرپسند آشنا می‌کنیم که باعث افزایش نرخ تبدیل و رضایت کاربران خواهد شد.
با توجه به اهمیت این موضوع، در ادامه به بررسی اقدام‌های عملی برای طراحی فرم‌های کاربرپسند می‌پردازیم:
- تحلیل نیازهای کاربران
- استفاده از طراحی ساده و کاربرپسند
- استفاده از فیلدهای ضروری
- تست و نظرسنجی پس از طراحی
- بهینه‌سازی برای موبایل
چرا مهم است
طراحی فرم‌های کاربرپسند نه‌تنها به بهبود تجربه کاربری کمک می‌کند، بلکه می‌تواند نرخ تبدیل را نیز افزایش دهد. زمانی که کاربران به راحتی بتوانند اطلاعات خود را وارد کنند، احتمال تکمیل فرم و انجام اقدام موردنظر افزایش می‌یابد. همچنین، فرم‌های پیچیده و گیج‌کننده می‌توانند کاربران را از ادامه مسیر بازدارند.
در اینجا به چند نکته کلیدی اشاره می‌کنیم:
- فرم‌های ساده و مختصر، کاربران را جذب می‌کنند.
- تجربه کاربری خوب باعث افزایش اعتماد به برند می‌شود.
- تحلیل رفتار کاربران می‌تواند به بهبود طراحی فرم کمک کند.
گام‌به‌گام
گام ۱: تحلیل نیازهای کاربران
قبل از هر چیزی، باید بدانید که کاربران شما چه نیازهایی دارند. برای این منظور، می‌توانید از روش‌های نظرسنجی، مصاحبه یا تحلیل داده‌های قبلی استفاده کنید. این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا فرم‌هایی طراحی کنید که واقعاً به نیازهای کاربران پاسخ دهند.
همچنین، توجه به رفتار کاربران در وب‌سایت شما می‌تواند به شناسایی نقاط قوت و ضعف فرم‌های فعلی کمک کند. آیا کاربران به راحتی فرم‌ها را پر می‌کنند یا اینکه در میانه راه دچار مشکل می‌شوند؟
گام ۲: استفاده از طراحی ساده و کاربرپسند
طراحی فرم باید ساده و کاربرپسند باشد. از رنگ‌ها و فونت‌های مناسب استفاده کنید و از شلوغی بیش از حد پرهیز کنید. فرم‌ها باید به راحتی قابل‌فهم و قابل‌استفاده باشند. سعی کنید فقط فیلدهای ضروری را در فرم قرار دهید تا کاربران دچار سردرگمی نشوند.
علاوه بر این، استفاده از برچسب‌های واضح برای هر فیلد، به کاربران کمک می‌کند تا بدانند چه اطلاعاتی را باید وارد کنند.
گام ۳: استفاده از فیلدهای ضروری
همیشه سعی کنید تنها فیلدهای ضروری را در فرم قرار دهید. برای مثال، اگر فرم ثبت‌نام شامل فیلدهای زیادی باشد، احتمال اینکه کاربر آن را پر کند کاهش می‌یابد. از کاربران بخواهید تا فقط اطلاعاتی را که واقعاً لازم است وارد کنند.
شما می‌توانید فیلدها را به دسته‌های مختلف تقسیم کنید و از کاربران بخواهید تا در مراحل مختلف اطلاعات را وارد کنند. این کار می‌تواند فشار بر روی کاربران را کاهش دهد.
گام ۴: تست و نظرسنجی پس از طراحی
پس از طراحی فرم، حتماً آن را تست کنید. از کاربران بخواهید تا فرم را پر کنند و نظرات آن‌ها را درباره تجربه خود دریافت کنید. این نظرات می‌تواند به شما کمک کند تا نقاط ضعف فرم را شناسایی کرده و آن‌ها را بهبود ببخشید.
تست A/B نیز می‌تواند یک روش مؤثر برای مقایسه دو طراحی مختلف فرم باشد و تعیین کند کدام یک بهتر عمل می‌کند.
گام ۵: بهینه‌سازی برای موبایل
با توجه به اینکه تعداد کاربران موبایل رو به افزایش است، طراحی فرم باید بهینه‌سازی شده باشد تا در دستگاه‌های موبایل نیز به خوبی نمایش داده شود. فرم‌ها باید به راحتی قابل‌استفاده باشند و فیلدها باید به اندازه کافی بزرگ باشند تا کاربران بتوانند به راحتی اطلاعات را وارد کنند.
همچنین، از دکمه‌های بزرگ و قابل‌فشردن استفاده کنید تا کاربران به راحتی بتوانند اقدام موردنظر را انجام دهند.
چک‌لیست سریع
- تحلیل نیازهای کاربران
- طراحی ساده و کاربرپسند
- استفاده از فیلدهای ضروری
- تست و نظرسنجی
- بهینه‌سازی برای موبایل
- استفاده از برچسب‌های واضح
- تقسیم فیلدها به دسته‌های مختلف
اشتباهات رایج
- استفاده از فرم‌های پیچیده و گیج‌کننده
- عدم توجه به نیازهای کاربران
- عدم تست فرم قبل از انتشار
- عدم بهینه‌سازی برای موبایل
سناریو/نمونه بومی
فرض کنید شما یک فروشگاه آنلاین دارید و فرم ثبت‌نام مشتریان را طراحی می‌کنید. اگر فرم شما شامل فیلدهای غیرضروری باشد، کاربران ممکن است از پر کردن آن منصرف شوند. با طراحی فرم کاربرپسند، می‌توانید نرخ تبدیل خود را افزایش دهید.
همچنین، با توجه به رفتار کاربران در وب‌سایت، می‌توانید فرم‌های خود را بهبود ببخشید و تجربه کاربری بهتری فراهم کنید.
جمع‌بندی
این خدمات توسط آژانس تبلیغاتی نارنجی ارائه می‌شود. برای دریافت مشاوره و برآورد هزینه، از راه‌های ارتباطی درج‌شده در پایین همین صفحه با ما تماس بگیرید.
طراحی فرم‌های کاربرپسند یک فرایند مهم در بهبود تجربه کاربری وب‌سایت شماست. با رعایت نکات و مراحل ذکر شده، می‌توانید فرم‌هایی طراحی کنید که باعث افزایش رضایت کاربران و نرخ تبدیل شوند. آژانس تبلیغاتی نارنجی با ارائه خدمات طراحی سایت و مشاوره در این زمینه آماده همکاری با شماست. برای اطلاعات بیشتر و تماس با ما، به راه‌های ارتباطی انتهای صفحه مراجعه کنید.
طراحی و توسعه وب‌سایت • از UI/UX تا اجرا
برای مشاوره و سفارش، یکی از راه‌های زیر را انتخاب کنید:
کانال تلگرام نارنجی
آموزش‌های کاربردی، نمونه‌کارها و اطلاعیه‌های خدمات تبلیغاتی.